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どうやってお支払いすればいいですか？

お振込かクレジットカード決済がお選びいただけます。
決済方法についてはこちらをご覧ください。

振込手数料はかかりますか？

他銀行からのお振込の際は手数料が発生いたします。
振込手数料については各銀行のHPでご確認ください。

振込手数料は自己負担ですか？

はい。
お振込の際に発生する手数料については、すべてお客様負担とさせていただいております。

代引きはしていないのですか？

はい、しておりません。
誠に申し訳ございませんが、お振込またはクレジットカード決済でお願いいたします。

送料はいくらですか？

税抜き1万円以上の場合は送料無料です。
1万円以下の場合、本州は800円の送料がかかります。
詳しい送料については、こちらをご覧ください。

予約商品と通常商品を一緒に注文しました。通常商品はすぐ送っていただきたいのですが、別途送料が必要ですか？

はい、いただく場合がございます。
配送毎の合計金額が、税抜き1万円以上の場合は送料無料。税抜き1万円以下の場合は送料を別途頂戴いたします。

配送業者はどちらですか？

ヤマト運輸でお届けいたします。
その他には佐川急便も可能ですので、ご希望の場合は一度ご相談くださいませ。

メール便も対応しておりますか？

はい、対応しております。
メール便(送料300円)に対応しているものは、配送方法でメール便が選択できるようになっております。
但し、複数点購入でメール便配送が難しい場合は、宅配便での配送となります。その際は送料の差額分を頂戴いたします。

注文してからどれくらいで届きますか？

通常は営業日で3日以内に発送いたします。
また、12時までに決済が完了した場合は当日発送も可能です。
お届け日数に関しては、地域によって異なりますので、詳しくはヤマト運輸HPページをご確認ください｡
なお､入荷待ちの商品につきましては入荷次第発送いたします。

店頭受け取りもできますか？

はい、店頭受け取りも可能です。
但し、店舗は不定期のアポイント制営業となっておりますので、予めご来店のアポイントをいただいた上で、配送方法は店頭受け取りを選択してください。
営業日についてはHPまたはSNSやメルマガ・LINEで配信しております。

サイズが合わなかったので交換できますか？

はい、サイズ交換可能です。
但し、交換の際に発生する送料は実費でお客様にご負担していただきます。
また、商品到着後5日以内の場合のみが交換対象となります。

不良品だった場合はどうなりますか？

不良品の場合は速やかに交換いたします。
しかし交換品がない場合は、誠に申し訳ございませんが返品で対応させていただきます。
不良品の返品・交換の際の送料は、当店が負担いたします。

 
 
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